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Dashboard vendas e operações

Dashboard vendas e operações

Desafio.

Cada vez mais, utilizamos uma vasta gama de aplicações para gerir os processos de negócios. No entanto, nem sempre há integração entre elas, o que torna árdua a tarefa de obter uma visão geral dos dados para acompanhamento de desempenho.

Os dashboards são um recurso excelente para a visualização centralizada dos dados. Neste projeto os principais desafios foram:


Identificar e tratar os principais dados a serem exibidos no relatório;

Fazer a integração entre diversas fontes de dados: Magento, Google Ads, Meta Ads e planilhas.

Projetar a hierarquia das informações do relatório.

Cada vez mais, utilizamos uma vasta gama de aplicações para gerir os processos de negócios. No entanto, nem sempre há integração entre elas, o que torna árdua a tarefa de obter uma visão geral dos dados para acompanhamento de desempenho.

Os dashboards são um recurso excelente para a visualização centralizada dos dados. Neste projeto os principais desafios foram:


Identificar e tratar os principais dados a serem exibidos no relatório;


Fazer a integração entre diversas fontes de dados: Magento, Google Ads, Meta Ads e planilhas.


Projetar a hierarquia das informações do relatório.

Solução.

Optamos por utilizar o Looker, da Google, por oferecer uma ampla gama de recursos no plano gratuito, integração nativa com diversas fontes de dados e por não exigir instalações ou configurações de servidores.

Visão geral

Tem como objetivo fornecer uma visão mensal do desempenho de vendas das lojas virtuais, incluindo as seguintes informações:


Total faturamento x investimento em anúncios;

Receita por status do pedido;

Realização da meta geral e individualizado por loja;

Evolução faturamento por semana;

Receita, quantidade de pedidos e ticket médio por loja.

Desempenho diário

Essa visão é utilizada pela equipe de marketing e operações para acompanhar a evolução das metas e o status dos pedidos.


Meta definida para o dia e o percentual de realização;

Evolução da meta por loja;

Quantidade de pedidos por status

Itens mais vendidos por loja

Perfil consumidor

Características do perfil consumidor dos produtos.


Dados de demográficos;

Porcentagem de recorrência de pedidos, valor médio por pedidos, forma de pagamento;

Produtos mais vendidos por loja;

Produtos comprados juntos;

Pedidos por idade e estados.